”町田市民ホール”

よくある質問

チケットの購入について

チケットはどこで購入できますか？
インターネットもしくはお電話（町田市民ホール）でご予約いただけます。
また、発売日の翌日以降は町田市民ホール及び和光大学ポプリホール鶴川の窓口でもご購入いただけます。
支払いでクレジットカードは使えますか？
JCB、VISA、MASTERCARDをご利用いただけます。
チケットの受取場所を変更できますか？
1回のみ変更できます。
購入したチケットの変更やキャンセルはできますか？
チケットの変更やキャンセルはできません。
チケット予約後、引取期間内にお支払いされなかった場合、予約は無効となり、自動でキャンセルとなります。お支払い後の変更やキャンセルは一切できませんのでご注意ください。
チケットを紛失した場合、どうすればいいですか？
（一財）町田市文化・国際交流財団のインターネット・電話・窓口でご購入の場合は、公演会場へご連絡ください。
それ以外（ぴあ、イープラス、ローチケ等）でご購入の場合は、各プレイガイドの問合せ先へご連絡をお願いします。
もしくはチラシ、ＨＰへ記載の公演主催者へご連絡をお願いします。

施設について

駐車場はありますか？
町田市民ホールにはお客様用の駐車場はありません。近隣の一般有料駐車場をご利用ください。
なお車椅子・障害のある方等のご来場につきましては、障がい者・思いやり用の駐車スぺースが２台あります（予約不可）。
駐輪場はありますか？
あります。バイク・自転車等でお越しの場合はお停めいただけます。スペースに限りがございますので、予めご了承ください。
エレベーターはありますか？
建物正面入り口を入って左手にあります。
喫煙所はありますか？
全館禁煙です。
コインロッカーはありますか？
施設ご利用の方や公演主催者様向けにご用意があります。
レストランはありますか？
建物正面入り口を入って右手に「森のレストラン」があります。
自動販売機はありますか？
あります。
託児室、ベビーベッド、授乳室はありますか？
託児室のご用意はありません。
1階多目的トイレ、2階多目的トイレ、2階男性トイレ、2階女性トイレにベビーシートのご用意があります。
授乳室を希望の方は、1階事務所へお声がけください。
障がい者用のトイレはありますか？
1階と2階にあります。
コピー機はありますか？
1階サロンにあります。
ホール客席に車椅子席はありますか？
あります。主催へお問合せください。
車椅子の貸出はありますか？
あります。1F正面入口の警備員にお申し出ください。

施設の利用について

事務所の営業時間は何時から何時までですか？
午前8時30分～午後5時までです。
休館日はいつですか？
毎月第1月曜日と第3月曜日です。第1月曜日もしくは第3月曜日が休日の場合は翌日が休館日となります。
町田市民以外でも利用できますか？
ご利用可能です。ただしホールの予約に限り、予約受付開始期間が市内の方と市外の方で異なります。詳細は 利用申込 のページをご覧ください。
施設の空き状況はどこで確認できますか？
まちだ施設案内予約システムまたは町田市民ホール事務所（TEL：042-728-4300）へお電話でご確認ください。
施設の下見はできますか？
施設の利用が入っていなければ下見可能です。ご希望の場合は事前に町田市民ホール事務所（TEL：042-728-4300）へお電話でご相談ください。
施設の予約は電話でできますか？
できません。ホール、練習室、ギャラリーは窓口でのお申し込みが必要です。
会議室はまちだ施設案内予約システムからの仮予約が必要となります。
支払いでクレジットカードは使えますか？
JCB、VISA、MASTERCARDをご利用いただけます。
ポスターを貼ってもらえますか？チラシを置いてもらえますか？
ポスターは町田市民ホールをご利用いただく催し物に限り、開催の1ヵ月前を目安に1枚掲示できます。
また、ご利用日当日には6か所掲示することが可能です。
チラシは町田市民ホールをご利用いただく催し物に限り、配架できます。
事前に町田市民ホール事務所（TEL：042-728-4300）へお電話でご相談ください。
ホールで飲食はできますか？
客席内はできませんが、ロビーならできます。
会議室で飲食はできますか？
できます。
練習室で飲食はできますか？
できます。
ギャラリーで飲食はできますか？
展示スペース内ではできませんが、給湯室とスロープ横のスペースならできます。
荷物を事前に預かっていただくことはできますか？
催し物の前日必着で、1～2個口程度でしたらお預かり可能です。詳細は町田市民ホール（TEL042-728-4300）へご相談ください。
2日以上連続で利用する場合、荷物は置いたままで大丈夫ですか？
置いたままでのご利用が可能です。その際清掃は入りませんのでご了承ください。
ホールの搬入口は車両を何台ぐらい停められますか？
11tトラック2台までは可能です。
忘れ物をしましたが、どうしたらよいですか？
町田市民ホール事務所（TEL：042-728-4300）へお問合せください。

関連施設

  • 町田市民ホール

    所在地

    〒194-0022　東京都町田市森野2-2-36

    小田急線町田駅｢西口｣から徒歩7分

    JR横浜線町田駅｢中央改札口(北口)｣から
    徒歩10分

    Google map
    受付時間
    8:30〜17:00
    開館時間
    9:00〜22:00

    休館日

    第1・3月曜日（休日の場合は翌日）
    年末年始（12/28～1/4）

    042-728-4300

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  • 和光大学ポプリホール鶴川

    所在地

    〒195-0053　東京都町田市能ヶ谷1-2-1

    小田急線鶴川駅｢北口｣から徒歩3分

    Google map
    受付時間
    平　日 8:30〜19:00
    土日休 8:30〜17:00
    開館時間
    9:00〜22:00

    休館日

    第1・3月曜日（休日の場合は開館）
    年末年始（12/29～1/3）

    042-737-0252

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  • 町田国際交流センター

    所在地

    〒194-0013　東京都町田市原町田4-9-8
    町田市民フォーラム4F

    小田急線町田駅｢東口｣から徒歩8分

    Google map
    受付時間
    8:30〜17:00

    定休日

    日曜・祝日
    年末年始（12/28～1/4）

    042-722-4260

    詳細を見る

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  • 町田市民ホール

    所在地

    〒194-0022　
    東京都町田市森野2-2-36

    小田急線町田駅｢西口｣から徒歩7分

    JR横浜線町田駅｢中央改札口(北口)｣から
    徒歩10分

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    受付時間
    8:30〜17:00
    開館時間
    9:00〜22:00

    休館日

    第1・3月曜日（休日の場合は翌日）
    年末年始（12/28～1/4）

    042-728-4300

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  • 和光大学ポプリホール鶴川

    所在地

    〒195-0053　
    東京都町田市能ヶ谷1-2-1

    小田急線鶴川駅｢北口｣から徒歩3分

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    受付時間
    平　日 8:30〜19:00
    土日休 8:30〜17:00
    開館時間
    9:00〜22:00

    休館日

    第1・3月曜日（休日の場合は開館）
    年末年始（12/29～1/3）

    042-737-0252

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  • 町田国際交流センター

    所在地

    〒194-0013　
    東京都町田市原町田4-9-8
    町田市民フォーラム4F

    小田急線町田駅｢東口｣から徒歩8分

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    8:30〜17:00

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    年末年始（12/28～1/4）

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