”和光大学ポプリホール鶴川”

よくある質問

チケットの購入について

チケットはどこで購入できますか？
インターネットもしくはお電話（町田市民ホール）でご予約いただけます。 また、発売日の翌日以降は和光大学ポプリホール鶴川及び町田市民ホールの窓口でもご購入いただけます。
支払いでクレジットカードは使えますか？
JCB、VISA、MASTERCARDをご利用いただけます。
チケットの受取場所を変更できますか？
1回のみ変更できます。
購入したチケットの変更やキャンセルはできますか？
チケットの変更やキャンセルはできません。 チケット予約後、引取期間内にお支払いされなかった場合、予約は無効となり、自動でキャンセルとなります。お支払い後の変更やキャンセルは一切できませんのでご注意ください。
チケットを紛失した場合、どうすればいいですか？
（一財）町田市文化・国際交流財団のインターネット・電話・窓口でご購入の場合は、公演会場へご連絡ください。 それ以外（ぴあ、イープラス、ローチケ等）でご購入の場合は、各プレイガイドの問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。 もしくはチラシ、HPへ記載の公演主催者へご連絡をお願いいたします。

施設について

駐車場はありますか？
和光大学ポプリホール鶴川にはお客様用の駐車場はありません。近隣の一般有料駐車場をご利用ください。 なお車椅子・障害のある方等のご来場につきましては、障がい者・思いやり用の駐車スぺースが２台あります（予約不可）。
駐輪場はありますか？
有料の駐輪場があります。バイク・自転車等でお越しの場合はお停めいただけます。 当施設をご利用の場合は無料処理をいたしますので1階総合案内または1階常駐の警備員へお申し付けください。
エレベーターはありますか？
建物正面入り口を入って左手にあります。
喫煙所はありますか？
全館禁煙です。
コインロッカーはありますか？
施設ご利用の方や公演主催者様向けにコインリターン式のコインロッカーのご用意があります。一般の方が自由に使えるコインロッカーはありません。
レストランはありますか？
建物正面入り口を入って右手に進み、階段を上がって左手に「カフェマーケット」があります。
自動販売機はありますか？
1階、3階、地下2階にあります。
託児室、ベビーベッド、授乳室はありますか？
授乳室は1階にあります。専用の託児室はありません。ベビーベッドはありませんが、授乳室および多目的トイレにおむつ替えシートのご用意があります。
障がい者用のトイレはありますか？
各階にあります。
コピー機はありますか？
1階総合案内前にあります。
ホール客席に車椅子席はありますか？
あります。主催へお問合せください。
車椅子の貸出はありますか？
あります。1F正面入口の警備員にお申し出ください。

施設の利用について

事務所の営業時間は何時から何時までですか？
平日は午前8時30分～午後7時、土日休日は午前8時30分～午後5時までです。
休館日はいつですか？
毎月第1月曜日と第3月曜日です。第1月曜日もしくは第3月曜日が休日の場合は開館します。
町田市民以外でも利用できますか？
ご利用可能です。ただしホールの予約に限り、予約受付開始期間が市内の方と市外の方で異なります。詳細は 利用申込 のページをご覧ください。
施設の空き状況はどこで確認できますか？
まちだ施設案内予約システム または和光大学ポプリホール鶴川（TEL042-737-0252）へお電話でご確認ください。
施設の下見はできますか？
施設の利用が入っていなければ下見可能です。ご希望の場合は事前に和光大学ポプリホール鶴川（TEL042-737-0252）へお電話でご相談ください。
施設の予約は電話でできますか？
できません。ホールは窓口でのお申し込みが必要です。 その他の施設はまちだ施設案内予約システムからの仮予約が必要となります。
支払いでクレジットカードは使えますか？
JCB、VISA、MASTERCARDをご利用いただけます。
ポスターを貼ってもらえますか？チラシを置いてもらえますか？
ポスターは和光大学ポプリホール鶴川ご利用いただく催し物に限り、開催の1ヵ月前を目安に1枚掲示できます。 また、ご利用日当日には4か所掲示することが可能です。 チラシは和光大学ポプリホール鶴川をご利用いただく催し物に限り、配架できます。 事前に和光大学ポプリホール鶴川（TEL042-737-0252）へお電話でご相談ください。
ホールで飲食はできますか？
客席内はできませんが、ホワイエでは可能です。
会議室で飲食はできますか？
できます。
練習室で飲食はできますか？
できます。
フリーWiFiはありますか？
ありません。
貸出施設でWi-Fiや有線LANの貸出はありますか？
ございません。
荷物を事前に預かっていただくことはできますか？
催し物の前日必着で、1～2個口程度でしたらお預かり可能です。詳細は和光大学ポプリホール鶴川（TEL042-737-0252）へご相談ください。
2日以上連続で利用する場合、荷物は置いたままで大丈夫ですか？
置いたままでのご利用が可能です。その際清掃は入りませんのでご了承ください。
ホールの搬入口は車両を何台ぐらい停められますか？
最大3台お停めいただけますが、図書館の車両や自動販売機の車両等、他の業者の車両が随時出入りいたします。 搬入時だけお停めいただくか、長時間お停めになる場合は一度ご相談ください。
忘れ物をしましたが、どうしたらよいですか？
和光大学ポプリホール鶴川（TEL042-737-0252）へお問合せください。

関連施設

  • 和光大学ポプリホール鶴川

    所在地

    〒195-0053　
    東京都町田市能ヶ谷1-2-1

    小田急線鶴川駅｢北口｣から徒歩3分

    Google map
    受付時間
    平　日 8:30〜19:00
    土日休 8:30〜17:00
    開館時間
    9:00〜22:00

    休館日

    第1・3月曜日（休日の場合は開館）
    年末年始（12/29～1/3）

    042-737-0252

    SNS公式アカウント

  • 町田市民ホール

    所在地

    〒194-0022　
    東京都町田市森野2-2-36

    小田急線町田駅｢西口｣から徒歩7分

    JR横浜線町田駅｢中央改札口(北口)｣から
    徒歩10分

    Google map
    受付時間
    8:30〜17:00
    開館時間
    9:00〜22:00

    休館日

    第1・3月曜日（休日の場合は翌日）
    年末年始（12/28～1/4）

    042-728-4300

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  • 町田国際交流センター

    所在地

    〒194-0013　
    東京都町田市原町田4-9-8
    町田市民フォーラム4F

    小田急線町田駅｢東口｣から徒歩8分

    Google map
    受付時間
    8:30〜17:00

    定休日

    日曜・祝日
    年末年始（12/28～1/4）

    042-722-4260

    詳細を見る

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  • 和光大学ポプリホール鶴川

    所在地

    〒195-0053　
    東京都町田市能ヶ谷1-2-1

    小田急線鶴川駅｢北口｣から徒歩3分

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    受付時間
    平　日 8:30〜19:00
    土日休 8:30〜17:00
    開館時間
    9:00〜22:00

    休館日

    第1・3月曜日（休日の場合は開館）
    年末年始（12/29～1/3）

    042-737-0252

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  • 町田市民ホール

    所在地

    〒194-0022　
    東京都町田市森野2-2-36

    小田急線町田駅｢西口｣から徒歩7分

    JR横浜線町田駅｢中央改札口(北口)｣から
    徒歩10分

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    受付時間
    8:30〜17:00
    開館時間
    9:00〜22:00

    休館日

    第1・3月曜日（休日の場合は翌日）
    年末年始（12/28～1/4）

    042-728-4300

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  • 町田国際交流センター

    所在地

    〒194-0013　
    東京都町田市原町田4-9-8
    町田市民フォーラム4F

    小田急線町田駅｢東口｣から徒歩8分

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    8:30〜17:00

    定休日

    日曜・祝日
    年末年始（12/28～1/4）

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